Politique de confidentialité

01

Responsable du traitement

Charlotte Anglade, COKTL
Consultante en expérience client, formatrice certifiée Qualiopi.
Email : contact@coktl.com

Pour toute question relative à tes données personnelles, c'est Charlotte qui répond directement, sans DPO externalisé ni formulaire automatique.

02

Données collectées

Ce site collecte deux types de données, dans deux situations distinctes.

Navigation anonyme

Pages visitées
Durée de visite
Source d'arrivée (Google, lien direct, RS…)
Appareil, navigateur, OS
Pays & ville (IP anonymisée)
Paramètres UTM de campagne

Soumission de formulaire

Adresse email
Prénom (si renseigné)
Source du formulaire
Date et heure

Uniquement quand tu remplis volontairement un formulaire (newsletter, contact, consultation).

La navigation est analysée via un outil maison, hébergé sur nos propres serveurs en France, sans aucun envoi à Google, Meta ou autre tiers. Les adresses IP ne sont jamais stockées en clair : elles sont hachées quotidiennement et ne permettent pas de t'identifier.

03

Finalités & base légale

Analytics de site Comprendre le trafic, améliorer le contenu, mesurer les campagnes et assurer le suivi commercial interne. Base légale : intérêt légitime (exemption CNIL, analytics strictement interne et anonyme).

Newsletter T'envoyer la newsletter hebdomadaire COKTL que tu as demandée. Base légale : consentement (opt-in explicite via le formulaire).

Formulaire contact / consultation Répondre à ta demande et assurer le suivi. Base légale : exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

04

Durée de conservation

Données analytics 24 mois glissants, puis suppression automatique.

Email newsletter Jusqu'à désinscription. Un lien figure dans chaque email.

Données formulaire contact 3 ans à compter du dernier contact, conformément à la prescription légale.

Cookie visiteur 13 mois (limite CNIL pour les cookies analytics exemptés).

05

Cookies

Ce site utilise un seul cookie first-party (_coktl_vid), strictement limité à l'analytics interne. Il attribue un identifiant anonyme à chaque navigateur pour compter les visites, sans lier ces données à ton identité. Durée : 13 mois. Jamais transmis à des tiers.

Ce cookie est exempté de consentement au sens de la délibération CNIL du 1er octobre 2020, car il ne sert qu'à produire des statistiques anonymes à usage strictement interne.

Aucun cookie tiers n'est posé sur ce site. Les pixels publicitaires (Meta, Google Ads…) et les trackers de réseaux sociaux sont désactivés.

06

Partage avec des tiers

Tes données ne sont jamais vendues, louées ni échangées avec des tiers à des fins commerciales.

La newsletter est gérée via Kit.com, hébergé aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework (DPF). En t'inscrivant, tu acceptes également leurs conditions de confidentialité.

La prise de rendez-vous est gérée via Calendly, hébergé aux États-Unis (DPF). En réservant un créneau, tu acceptes également leurs conditions de confidentialité.

07

Tes droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes des droits suivants :

Droit d'accès Obtenir la liste des données que nous détenons sur toi.

Droit de rectification Corriger des informations inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement Demander la suppression de tes données, sauf obligation légale de conservation.

Droit à la portabilité Recevoir tes données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'opposition T'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime (analytics).

Retrait du consentement Te désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien dans chaque email.

Pour exercer ces droits, contacte-nous directement à l'adresse ci-dessous. En cas de désaccord, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL.

08

Nous contacter

Responsable des données

Charlotte Anglade · COKTL
contact@coktl.com

Écrire un email →

Politique deconfidentialité