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Avec La Recette, c'est open bar sur l'inspiration.



1 fois par semaine, on met les boîtes sur le grill pour décrypter leurs meilleures (et leurs pires) pratiques d’expérience client. Etudes de cas, exemples, conseils et quickwins pour générer + de satisfaction, + de fidélité et + de bouche à oreille. En 3 minutes chrono.

Du très frais, garanti sans spam, même pas un peu. C’est offert par la maison.





“Etude de cas passionnante, concrète et activable. Encore bravo pour la qualité de tes newsletters !”

“J’ai adoré ton email du jour, tu m’as inspirée de fou !!”

“J’ai adoré cette étude de cas. Hyper riche, comme toujours !”

“Je viens de lire ta newsletter. Tu m'impressionnes toujours !”

“Tes newsletters sont vraiment chouettes. Un plaisir de les lire !”

Hello

Enchantée, moi c'est Charlotte

Depuis 2018, je transforme les parcours clients ordinaires en Expériences. Ma spécialité : créer ces moments qui donneront envie à vos clients de parler de vous (aka : vous créer une team d’ambassadeurs).

J’aime la déco, le luxe, BigFlo & Oli, les petits détails qui changent tout, les idées folles qui deviennent réalité, les personnalités qui sortent du moule et les marques qui osent être différentes. Et je suis cette Toulousaine têtue qui insiste gentiment (mais fermement) pour qu'on dise "chocolatine". C'est non négociable.

Charlotte_Anglade_Coktl

+ de satisfaction, + de fidélité, + de bouche à oreille ↓